FAQ - PneusBanden.be

  • Comment suivre mon colis ?

    • Vous recevrez un email après l’expédition de votre commande.Celui-ci contiendra le lien et/ou le numéro de suivi de votre envoi.

  • Comment choisir les pneus à monter sur mon véhicule ?

    • Si vous avez besoin d'assitance pour choisir vos pneus vous pouvez nous contacter.
    • Nous vous aiderons à choisir le meilleur pneu pour votre utilisation.

  • Puis-je monter un indice de charge ou de vitesse différent ?

    • Oui, l'indice de charge ou de vitesse mentionné dans le certificat de conformité est le minimum requis pour votre voiture.
    • Vous devez donc choisir un indice de charge ou de vitesse au minimum égal ou supérieur à ce dernier.
    • Si vous choissez des pneus hiver ou des pneus 4 saisons, vous pouvez descendre votre indice de vitesse de 2 unités maximum.

  • Comment payer ma commande ?

    • Vous pouvez payer votre commande de manière sécurisée via Stripe (Bancontact, Visa, MasterCard, Maestro) ou via PayPal.

  • Puis-je modifier ma commande ?

    • Merci de nous contacter dans les plus brefs délais pour modifier une commande. Nous vous assisterons et tenterons de trouver une solution.

  • Comment puis-je vous contacter ?

    • Nous préconisons un contact pour email ou via notre page facebook.
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